Nhân viên Kinh doanh Thị trường chịu trách nhiệm quản lý, phát triển thị trường và khách hàng tại địa bàn được phân công; triển khai các hoạt động kinh doanh, nghiên cứu thị trường, chăm sóc khách hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu công ty tại khu vực.
- Phụ trách địa bàn: Quản lý khu vực được phân công (Khánh Hòa và các tỉnh lân cận), Xây dựng kế hoạch làm việc, viếng thăm khách hàng/đại lý, Phát triển hệ thống khách hàng, mở rộng thị trường.
- Nghiên cứu thị trường: Thu thập, phân tích thông tin đối thủ cạnh tranh tại địa bàn; Khảo sát nhu cầu khách hàng, phân tích thị trường và cơ hội bán hàng.
- Phát triển kinh doanh: Giới thiệu, quảng bá sản phẩm đến khách hàng/đại lý; Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ bán hàng và triển khai chương trình kinh doanh; Thực hiện các hoạt động phát triển thương hiệu tại khu vực.
- Quản lý hình ảnh & tài liệu: Đề xuất, triển khai lắp đặt bảng hiệu, bảng mẫu tại điểm bán; Cung cấp hồ sơ năng lực, catalogue, tài liệu sản phẩm cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng: Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng; Tiếp nhận và phối hợp xử lý các khiếu nại phát sinh.
- Báo cáo: Thực hiện báo cáo thị trường định kỳ/tháng hoặc đột xuất; Đề xuất giải pháp, kế hoạch kinh doanh phù hợp với khu vực.
