Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

05
:
– Đón tiếp khách hàng một cách chuyên nghiệp, thân thiện và chu đáo.
– Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ spa, massage, các chương trình khuyến mãi và gói dịch vụ.
– Hỗ trợ khách hàng đặt lịch, đổi lịch hoặc hủy lịch hẹn một cách linh hoạt.
– Tiếp nhận ý kiến phản hồi và xử lý các vấn đề phát sinh để đảm bảo sự hài lòng cao nhất của khách hàng.
– Chủ động liên hệ với khách sau dịch vụ để khuyến khích họ quay lại và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
– Hiểu rõ các dịch vụ của spa để tư vấn phù hợp với nhu cầu cá nhân của từng khách hàng.
– Đảm bảo khu vực lễ tân và phòng chờ luôn sạch sẽ, gọn gàng và đón tiếp chuyên nghiệp.
– Phối hợp chặt chẽ với kỹ thuật viên và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ liền mạch và chất lượng.

– Lương 8 – 16 triệu/ tháng – được deal lương theo năng lực.
– Thời gian làm việc (Có thể thay đổi theo tình hình thực tế)
+ Ca sáng: 08:00 – 17:00;
+ Ca giữa: 13:00 – 21:30;
+ Ca tối: 15:00 – 23:00
Mỗi tháng được nghỉ 4 ngày (1 ngày/ tuần, có thể request ngày nghi)
• Thưởng các ngày Lễ, Tết, tháng 13, 12 ngày phép năm
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, 90% là khách nước ngoài.
• Cơ hội thăng tiến nhanh, công thêm lương cơ bản nếu lên level

– Số lượng: 5
– Nữ, đã tốt nghiệp các trường đại học
– Giao tiếp tiếng Anh tốt; biết thêm một ngôn ngữ thứ 2 (Hàn, Trung, Nhật,…) là một lợi thế lớn
– Trung thực, chăm chỉ, chu đáo, yêu công việc, ham học hỏi và có trách nhiệm với công việc
– Tự tin, năng động, sáng tạo.
– Tuổi từ 22-28