Chuyên Viên Phát Triển Khách Hàng

MỤC TIÊU VỊ TRÍ

Tham gia đội ngũ kinh doanh, được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng tư vấn, từng bước xây dựng nguồn khách hàng cá nhân, tạo ra doanh thu và phát triển lâu dài trong lĩnh vực tài chính – bảo hiểm.

NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Giai đoạn 1: Đào tạo và làm quen công việc (tháng thứ nhất)

- Hoàn thành onboard 02 giai đoạn; thi cấp chứng chỉ Đại lý Bảo hiểm; tham dự 02 lớp POB.

- Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo về sản phẩm.

- Học và thực hành:

+ Kỹ năng tiếp cận khách hàng: Viết danh sách và lọc ra 10 khách hàng tiềm năng; gọi điện thoại kết nói với ít nhất 03 khách hàng; thực hiện ít nhất

01 buổi tư vấn đầy đủ.

+ Kỹ năng phân tích nhu cầu cơ bản

- Làm việc dưới sự hướng dẫn trực tiếp của văn phòng (SM/GAD)

- Thực hành tư vấn cùng SM

2. Giai đoạn 2: Triển khai công việc có kiểm soát (tháng thứ hai)

- Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng theo định hướng

- Thực hiện tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Hoàn thiện hồ sơ, hợp đồng theo đúng quy trình

- Báo cáo kết quả công việc định kỳ (số lượng khách tiếp cận, số ca tư vấn, hợp đồng phát sinh)

- Hoàn thành 4/6 POB.

- Phấn đấu đạt mục tiêu Genlion

- Tham dự các buổi sinh hoạt tại văn phòng, gặp gỡ quản lý

- Có 01 active ≥ 12 triệu

3. Giai đoạn 3: Hoạt động độc lập (từ tháng thứ ba)

- Chủ động xây dựng và phát triển nguồn khách hàng cá nhân

- Đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh theo từng giai đoạn

- Duy trì chăm sóc khách hàng sau bán

- Tham gia sinh hoạt, đào tạo nâng cao và các hoạt động của công ty

- Bám sát mục tiêu Gen Lion, lên kế hoạch:

+ Hoàn thành lộ trình ROOKIE SUCCESS 90 ngày.

+ Đạt đủ các tiêu chỉ: 1 chuyến dã ngoại huấn luyện

• Gặp gỡ, tư vấn khách hàng cá nhân
• Triển khai các chương trình GP, GP mobile
• Hoàn thành mục tiêu, tham dự Rookie Day
• Đạt 1 HĐ 25tr

4. Chỉ tiêu công việc (định hướng)

- Tham gia đầy đủ 100% chương trình đào tạo bắt buộc

- Đạt chỉ tiêu tiếp cận khách hàng theo từng giai đoạn

- Phát sinh doanh thu sau giai đoạn đào tạo

5. Cam kết quản lý và đào tạo

- Có người hướng dẫn trực tiếp trong 2 tháng đầu

- Theo dõi tiến độ làm việc hằng tuần

- Đánh giá kết quả theo từng giai đoạn

- Thu nhập của Chuyên viên Phát triển Khách hàng bao gồm:

+ Lương cứng: Trao đổi khi phỏng vấn

+ Hoa hồng và thưởng: theo chính sách hiện hành của công ty.

- Được đào tạo bài bản về:

+ Sản phẩm

+ Kỹ năng bán hàng

+ Kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Được quản lý theo sát và hỗ trợ 1:1 trong thời gian đầu

- Tham dự các chương trình teambuilding, trip du lịch trong và ngoài nước...

- Môi trường làm việc:

+ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và nhiều cơ hội phát triển.

+ Văn hóa doanh nghiệp đề cao sự hỗ trợ, hợp tác và phát triển bền vững.

+ Thường xuyên tổ chức các hoạt động đào tạo, team building, hội thảo và sự kiện nội bộ.

+ Lộ trình thăng tiến rõ ràng dựa trên năng lực và kết quả làm việc.

- Độ tuổi: Từ 22 – 35 tuổi

- Thời gian làm việc: Fulltime (Có mặt tại văn phòng và check-in từ thứ 2 đến thứ 6 -không yêu cầu ngồi cả ngày)

- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo 1:1)

- Thái độ làm việc:

+ Có tinh thần học hỏi và kỷ luật

+ Có mong muốn thu nhập ổn định và phát triển lâu dài