- Tiếp nhận file kế hoạch sản xuất hàng tháng từ nhân viên kinh doanh để lập bảng điều phối với NCC.
- Tìm kiếm, duy trì và phát triển NCC/Đối tác gia công, đảm bảo đáp ứng đúng chất lượng, tiến độ. (Sourcing về nhà cung cấp, nhà nguyên liệu, vải)
- Tính toán định mức, gửi báo giá và làm rõ điều khoản thanh toán.
- Phối hợp phát triển sản phẩm (Sample): Làm việc chặt chẽ với bộ phận Thiết kế, Sản xuất để hoàn thiện sản phẩm mẫu đúng yêu cầu và thời gian cho khách hàng.
- Gửi mẫu duyệt – ghi nhận và triển khai feedback từ khách (nếu có).
- Lập kế hoạch sản xuất và theo dõi tiến độ các công đoạn.
- Giám sát chất lượng theo chuẩn QC/AQL và yêu cầu riêng của từng đơn hàng.
- Kiểm tra chất lượng – nghiệm thu: Thực hiện kiểm tra chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn trước khi xuất hàng. Lập biên bản nghiệm thu và phối hợp bộ phận QC xử lý lỗi nếu có.
- Phối hợp bộ phận kho/xuất hàng để giao đúng deadline.
- Theo dõi phản hồi từ khách hàng – giải quyết khiếu nại (nếu có).
- Lập kế hoạch và quản lý đơn hàng: Lập bảng kế hoạch sản xuất đúng Deadline, quản lý và theo dõi tiến độ đơn hàng Bulk. Chủ động, kịp thời để giải quyết các vấn đề phát sinh ảnh hưởng Deadline của Sample và Bulk.
- Dự báo và quản lý hàng tồn nguyên phụ liệu: Theo dõi tồn kho nguyên phụ liệu và thành phẩm. Lập kế hoạch đặt hàng/nhập hàng bổ sung để đảm bảo nguồn lực cho các đơn hàng tiếp theo.
- Tính toán chi phí sản xuất: Tính toán chi phí sản xuất và hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc báo giá nhanh chóng – chính xác.
- Làm cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban sản xuất nội bộ, bảo đảm các yêu cầu được truyền đạt đúng.
