- Tiếp nhận đơn hàng từ nhân viên kinh doanh và xử lý đơn hàng
- Theo dõi đơn hàng từ lúc đặt đến khi giao thành công
- Gửi đối chiếu công nợ trên hệ thống cho khách hàng để nhân viên kinh doanh thu nợ.
- Phối hợp với bộ phận kho, giao nhận để đảm bảo khách hàng nhận hàng đầy đủ
- Giải quyết khiếu nại, phản hồi của khách hàng
- Báo cáo công việc hàng ngày lên cấp quản lý
