- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài 18001091 và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của VinaPhone.
- Xử lý các sự cố khi sử dụng mạng di động Vinaphone, các CTKM cho KH.
- Giải quyết phản ánh khiếu nại của KH về dịch vụ mạng di động Vinaphone.
- Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên.
• Ca 1: 6h30 - 14h30
• Ca 2: 14h30- 22h30
• Ca 4: 09h00 - 17h00
• Ca 5: 08h - 16h
• Ca 6: 8h-11h30 và 16h-20h
* Mỗi ngày 1 ca, tuần 1 ngày nghỉ, Ca 3 tháng làm 1 ca.
- Thu nhập từ 5 – 7 triệu/tháng/ca.
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ. Được hỗ trợ 1.000.000 đồng/khoá đào tạo.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Tham gia các hoạt động văn hóa, tinh thần, chế độ phúc lợi ưu đãi của Công ty.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
- Có nhiều cơ hội thăng tiến nội bộ.
- Nam/Nữ: 18 tuổi trở lên.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp và tin học văn phòng căn bản.
- Có giọng nói chuẩn: không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương.
