- Lắp đặt & Cài đặt: Cài đặt phần mềm, hệ điều hành, mạng LAN/Wifi, máy in cho máy tính và các thiết bị văn phòng.
- Sửa chữa & Bảo trì: Chẩn đoán, khắc phục sự cố phần cứng (mainboard, ổ cứng, RAM) .
- Hỗ trợ người dùng (User Support): Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng thiết bị, xử lý các vấn đề phát sinh hàng ngày.
- Quản lý hệ thống: Bảo trì định kỳ, kiểm tra chất lượng, quản lý hồ sơ kỹ thuật, vật tư (mực in, giấy).
- Nâng cấp & Tối ưu hóa: Đề xuất giải pháp nâng cấp phần cứng/phần mềm, đảm bảo hiệu suất làm việc.