1. Thực hiện pha chế & phục vụ khách hàng
- Chuẩn bị nguyên liệu, dụng cụ và khu vực làm việc trước ca, đảm bảo đầy đủ và sẵn sàng phục vụ.
- Pha chế và phục vụ thức uống theo đúng công thức, định lượng và tiêu chuẩn chất lượng của Công ty/Tập đoàn.
- Hiểu rõ thành phần, đặc điểm từng loại đồ uống để tư vấn, giới thiệu, giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
- Giao tiếp thân thiện, chuyên nghiệp, tạo ấn tượng tích cực và sự hài lòng cho khách hàng.
- Thực hiện upselling/cross-selling, giới thiệu món mới nhằm tăng doanh thu.
2. Quản lý nguyên liệu & công cụ dụng cụ
- Theo dõi, kiểm tra và bảo quản nguyên liệu, dụng cụ, thiết bị tại khu vực bar; đảm bảo sử dụng hiệu quả, tránh hao hụt.
- Sắp xếp kho nguyên liệu, đồ dùng pha chế gọn gàng, hợp lý, đảm bảo vệ sinh và dễ kiểm soát.
- Báo cáo kịp thời tình trạng hư hỏng, thiếu hụt, hoặc phát sinh bất thường cho Quản lý/Giám sát.
- Đề xuất bổ sung nguyên liệu, vật dụng kịp thời theo tình hình kinh doanh.