Công Ty Tnhh Hpl Global tuyển dụng Nhân Viên Support Fulltime hạn nộp 08/03/2026

Mô tả công việc

Hỗ trợ các seller trong quá trình xử lý đơn hàng: xác nhận đơn, theo dõi tiến độ in ấn, đóng gói và vận chuyển.
Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại liên quan đến đơn hàng
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng cam kết.
Hướng dẫn khách hàng mới sử dụng dịch vụ và hệ thống một cách hiệu quả.
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng/seller để liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác do quản lý giao phó

Lương cứng 8 - 10 triệu + thưởng theo hiệu suất công việc
Xét tăng lương và thưởng định kỳ nếu làm việc hiệu quả.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đề cao sự hỗ trợ và phát triển cá nhân
Được đào tạo kiến thức về Fulfillment POD & mô hình Dropshipping
Du lịch hằng năm cùng công ty, team building định kỳ.
Được đóng bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định của nhà nước sau thời gian thử việc.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành POD, dropshipping hoặc vị trí liên quan đến vận hành đơn hàng.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt (qua email, chat, điện thoại).
Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung (nghe – đọc – viết cơ bản), có thể làm việc với kho/xưởng Trung Quốc.
Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, chủ động, chịu học hỏi.