- Nhận tệp khách hàng từ leader và liên hệ cho khách hàng thông báo hợp đồng quá hạn chưa thanh toán qua điện thoại (Hợp đồng Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng – VP Bank và Công ty Tài chính FE Credit)
- Đưa ra giải pháp hỗ trợ thanh toán và thu hồi khoản vay về cho công ty
- Ghi nhận lịch sử tác nghiệp vào hệ thống phần mềm
- Báo cáo trực tiếp các trường hợp gian lận, phàn nàn của khách hàng đến quản lý trực tiếp
- Báo cáo định kỳ ngày/ tháng/ năm tình hình thực hiện nghiệp vụ đến quản lý trực tiếp